翰林壹號公館小區(qū)潔誠物業(yè)亂收費，地下庫臟亂差
| 信件編號： | 17242822984345 | 來信時間： | 2025-04-09 17:28 |
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| 信件類型： | 我要投訴 | 姓名： | ***** |
| 內(nèi)容： | 尊敬的區(qū)長您好， 關于翰林壹號公館小區(qū)潔誠物業(yè)2025年第一季度評級為D級，此前已有多次評價差強人意，這次更是在金安區(qū)物業(yè)中為黑榜最后一名考核得分49.55分，對此我有話說： 首先評分如此之低物業(yè)費卻高居不下，實在難以啟齒。我想應該是一分價錢一分貨，什么樣的服務就應該收什么樣的費用，還希望區(qū)長能幫助我們業(yè)主將潔誠物業(yè)罷免出去，重新招標服務優(yōu)的物業(yè)接手，全體業(yè)主萬分感謝。 然后是地下車庫停電動自行車區(qū)域灰塵太厚，地面坑坑洼洼，消防栓破爛不堪，攝像頭也沒安裝多次出現(xiàn)丟失東西的現(xiàn)象，反映多次沒有整改的跡象，業(yè)主連連叫苦，潔誠物業(yè)不作為由來已久，只顧著收物業(yè)費。 最后希望領導能將此物業(yè)作為典型案例來抓，以儆效尤，還我們業(yè)主一個天朗氣清且舒適的居住環(huán)境！感謝！ | ||
| 答復情況： |
答復單位：金安區(qū)城管局
答復時間：2025-04-17 15:10
答復意見： 尊敬的來信人：您好！ 經(jīng)核查了解，翰林壹號公館小區(qū)物業(yè)為六安潔誠物業(yè)服務有限公司，在全區(qū)物業(yè)服務項目考核中排名靠后，2025年第一季度作為問題小區(qū)被曝光。為回應群眾訴求，切實保障廣大業(yè)主切身利益，金安區(qū)成立區(qū)工作專班，4月11日下午，約談了六安潔城物業(yè)，要求物業(yè)服務企業(yè)對小區(qū)存在的服務不到位、公用設施設備維護不到位等情況進行限期整改，區(qū)工作專班將對以上賬目進行第三方審計，審計公司于近期進駐小區(qū)，待審計工作結(jié)束后，審計結(jié)果將向廣大業(yè)主公示公開。若該物業(yè)出現(xiàn)限期整改仍不到位、約談效果不明顯、審計結(jié)果嚴重違法違規(guī)等情況，區(qū)工作專班將指導屬地街道及小區(qū)業(yè)委會依法依規(guī)啟動清退程序。如有疑問，請聯(lián)系金安區(qū)物管中心，電話：0564-3261098，金安區(qū)清水河街道花園社區(qū)，電話：0564-3338146。 感謝您對我們工作的理解和支持。 |
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