翰林壹號公館物業(yè)服務(wù)差，需街道配合清退物業(yè)
| 信件編號： | 17245126884982 | 來信時間： | 2025-04-09 17:51 |
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| 信件類型： | 我要投訴 | 姓名： | ***** |
| 內(nèi)容： | 翰林壹號公館小區(qū)在連續(xù)兩個季度的評級中都為D級，且次次都是倒數(shù)第一。該物業(yè)在我們小區(qū)內(nèi)的口碑極差，尤其是地下車庫的整改問題，欺上瞞下，在沒有完成整改的前提下，強行收費。除此之外，小區(qū)內(nèi)相應(yīng)服務(wù)并不完善，基礎(chǔ)設(shè)施損壞不能及時維修，一個最基礎(chǔ)的燈壞了，找物業(yè)反映一年了都還沒修。物業(yè)為了圈錢，甚至離譜到推銷長租70年人防車位！我XX70年車位都能把我熬走了！！人走車位還在，一位傳三代？我們業(yè)主認為，物業(yè)作為與我們業(yè)主日常生活中至關(guān)重要的一環(huán)，他們的服務(wù)好壞，直接影響我們的居民幸福指數(shù)。如今，小區(qū)物業(yè)已經(jīng)成為所有業(yè)主心中的痛。小區(qū)業(yè)委會與街道目前對于業(yè)主清退物業(yè)的訴求，一直是核實中，了解中，沒有下文?，F(xiàn)需政府相關(guān)部門能夠切實推進此事，及時為我們業(yè)主更換一個優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)商！ | ||
| 答復(fù)情況： |
答復(fù)單位：金安區(qū)城管局
答復(fù)時間：2025-04-17 15:11
答復(fù)意見： 尊敬的來信人：您好！ 金安區(qū)已成立區(qū)工作專班，4月11日下午，約談了六安潔城物業(yè)，要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)依法依規(guī)公開公示自進駐以來的物業(yè)費收支情況及公共收益收支情況，對小區(qū)存在的服務(wù)不到位、公用設(shè)施設(shè)備維護不到位、變相售賣人防車位等情況進行限期整改，區(qū)工作專班將對以上賬目進行第三方審計，審計公司于近期進駐小區(qū)，待審計工作結(jié)束后，審計結(jié)果將向廣大業(yè)主公示公開。若該物業(yè)出現(xiàn)限期整改仍不到位、約談效果不明顯、審計結(jié)果嚴重違法違規(guī)等情況，區(qū)工作專班將指導(dǎo)屬地街道及小區(qū)業(yè)委會依法依規(guī)啟動清退程序。如有疑問，請聯(lián)系金安區(qū)物管中心，聯(lián)系電話：0564-3261098，金安區(qū)清水河街道花園社區(qū)，電話：0564-3338146。 感謝您對我們工作的理解和支持。 |
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