否能申請(qǐng)《金安區(qū)臨時(shí)救助》
| 信件編號(hào)： | 09245048617292 | 來(lái)信時(shí)間： | 2025-04-18 09:50 |
|---|---|---|---|
| 信件類(lèi)型： | 我要咨詢(xún) | 姓名： | ***** |
| 內(nèi)容： | 2025年4月15日我在給區(qū)長(zhǎng)信箱發(fā)了一封是否能申請(qǐng)《金安區(qū)臨時(shí)救助》的信件16日下午社區(qū)18日上午區(qū)民政局工作人員分別和我聯(lián)系上了，解釋情況講解了政策告知了辦法，告知我可以辦理的程序。也講解了就是不能提供原件（提供復(fù)印件）只要有承諾也是可以辦理，但因我保管不慎東西已經(jīng)丟失已經(jīng)不能提供任何證明。我就想問(wèn)為什么辦個(gè)事就這樣難！不是說(shuō)讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿，過(guò)去不是一直強(qiáng)調(diào)無(wú)紙化辦公讓數(shù)據(jù)代替信紙，為什么到現(xiàn)在還要復(fù)印這么多證件和文檔。當(dāng)時(shí)街道民政工作給我看的文件就有可以網(wǎng)上申報(bào)的，我也提出來(lái)了，街道工作人員明確告知不行。我想只要利于他們工作內(nèi)容的就執(zhí)行，不利于他們工作的就摒棄。政府一直都強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)江浙滬工作的辦事效率，可是到了實(shí)際辦理的時(shí)候老辦法、老經(jīng)驗(yàn)繼續(xù)搬過(guò)來(lái)繼續(xù)使用。江浙滬工作人員說(shuō)你不要老來(lái)“麻煩”我，我們一次性給你辦完所有可以辦的事。我們這里就是擠牙膏的工作方式，你不問(wèn)他不告知，你問(wèn)就推脫。當(dāng)時(shí)在街道大廳幾個(gè)工作人員只有一個(gè)年輕的女性工作人員在我旁邊解釋安撫，其他人員都在指責(zé)我的不對(duì)，不想說(shuō)當(dāng)時(shí)的情景。心寒！從小也在那里長(zhǎng)大的真心希望街道工作人員能確實(shí)提高為民服務(wù)水平，高效解決居民訴求，探索創(chuàng)新的工作方法，全面優(yōu)化辦理流程，切實(shí)做到 “民有所呼，我有所應(yīng)”，提升居民滿(mǎn)意度。 | ||
| 答復(fù)情況： |
答復(fù)單位：金安區(qū)民政局
答復(fù)時(shí)間：2025-04-18 16:52
答復(fù)意見(jiàn)： 尊敬的來(lái)信人：您好！ 根據(jù)《金安區(qū)臨時(shí)救助工作操作規(guī)程》規(guī)定，臨時(shí)救助可以通過(guò)關(guān)注微信公眾號(hào)“六安民政”、下載皖事通APP在“皖救一點(diǎn)通”模塊進(jìn)行線(xiàn)上申請(qǐng)，申請(qǐng)后同步到社會(huì)救助大數(shù)據(jù)平臺(tái)系統(tǒng)進(jìn)行辦理，但目前系統(tǒng)并未實(shí)現(xiàn)直接打卡發(fā)放臨時(shí)救助金；《金安區(qū)臨時(shí)救助工作操作規(guī)程》規(guī)定：可以通過(guò)國(guó)家或地方政務(wù)服務(wù)平臺(tái)查詢(xún)獲取的相關(guān)材料，不再要求提交，但目前平臺(tái)系統(tǒng)內(nèi)未能實(shí)現(xiàn)查詢(xún)材料功能。針對(duì)您當(dāng)時(shí)提出的醫(yī)藥發(fā)票為何要提供原件問(wèn)題，臨時(shí)救助是給予其他社會(huì)救助制度暫時(shí)無(wú)法覆蓋或者救助之后基本生活仍有困難的家庭或者個(gè)人的應(yīng)急性、過(guò)渡性救助，在認(rèn)定臨時(shí)救助標(biāo)準(zhǔn)時(shí)需扣除其他救助保障政策資金，當(dāng)時(shí)也已告知您如不能提供原件，可以提供標(biāo)注“原件用于何種救助保障政策和金額”的復(fù)印件。我單位工作人員已向您宣傳社會(huì)救助政策，告知您相關(guān)申報(bào)流程。感謝您對(duì)我們工作的理解、支持和提出的意見(jiàn)建議，我們將在工作中努力改進(jìn)。如有疑問(wèn)，請(qǐng)聯(lián)系金安區(qū)民政局社會(huì)救助股，電話(huà)：0564-3634628。 感謝您對(duì)我們工作的理解和支持。 |
||
皖公網(wǎng)安備 34150102000026號(hào)